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APP截圖
應用介紹
今往app是一款中國創新型上門服務OTO平臺,匯集了優質保潔、家電維修、家電清洗、搬家、保姆月嫂、美容養生等生活服務于一體的信息平臺,能夠為用戶提供全方位的家政服務體驗。有需要的可以在本站下載安裝~
今往app主要功能:
1.在線預約服務:用戶可以通過今往app在線預約各種家政服務,包括保潔、家電維修、搬家等,方便快捷。
2.服務種類豐富:今往app匯集了多種生活服務,滿足用戶的不同需求,如日常保潔、深度保潔、家電清洗、保姆月嫂、美容養生等。
3.專業團隊:平臺上的服務人員都經過專業培訓,確保服務質量。
4.靈活預約時間:用戶可以根據自己的時間安排,靈活選擇服務時間,不耽誤任何個人事務。
5.精品商城:除了家政服務外,今往app還設有精品商城,提供營養保健、新鮮果蔬、休閑零食等商品供用戶選購。
用戶評價:
今往app憑借其豐富的服務種類、專業的服務團隊和便捷的操作方式,受到了廣大用戶的好評。用戶普遍認為該平臺提供的服務質量高、價格合理,且預約流程簡單快捷。
使用步驟:
一、下載與安裝。
下載并安裝:在本站中點擊下載按鈕,等待下載完成后,按照提示進行安裝。安裝過程中請確保手機已開啟未知來源應用的安裝權限(部分手機可能需要設置)。
二、注冊與登錄
注冊賬號:打開今往app后,用戶可以選擇使用手機號碼進行注冊。按照提示輸入手機號碼,接收并輸入驗證碼,設置密碼后即可完成注冊。
登錄賬號:注冊成功后,使用手機號碼和密碼登錄今往app。也可以選擇第三方登錄方式,如微信、QQ等,快速完成登錄。
三、瀏覽與選擇服務
瀏覽服務:登錄后,用戶可以在今往app的主頁瀏覽各種上門服務,如家政服務、維修服務、美容美發等。
篩選服務:用戶可以根據自己的需求,通過服務類型、地區、價格等條件進行篩選,快速找到合適的服務。
四、下單與支付
選擇服務:點擊感興趣的服務進入詳情頁面,了解服務的具體內容、價格、商家信息等。
填寫信息:根據提示填寫服務地址、服務時間等必要信息。部分服務可能需要用戶上傳照片或描述具體問題,以便商家更好地了解需求。
提交訂單:確認信息無誤后,點擊提交訂單按鈕。系統將生成訂單并跳轉至支付頁面。
支付訂單:用戶可以選擇支付寶、微信支付等多種支付方式完成支付。支付成功后,訂單狀態將更新為待服務。
五、等待服務與評價
等待服務:支付完成后,用戶只需等待商家按照約定的時間上門服務即可。今往app會實時更新訂單狀態,用戶可以隨時查看。
服務評價:服務完成后,用戶可以對商家的服務進行評價。評價內容將作為其他用戶選擇服務的重要參考依據。
常見問題:
1.無法成功預約服務
問題描述:用戶按照流程操作,但無法完成服務預約。
解決方案:
檢查填寫的服務時間、地址等信息是否準確無誤。
確保所選服務在當前時間段內可用。
如遇系統繁忙,可稍后再試或聯系客服協助預約。
2.預約后未收到確認信息
問題描述:用戶成功預約服務后,未收到任何確認通知。
解決方案:
檢查手機短信、今往app內消息通知是否被攔截或關閉。
登錄今往app查看訂單狀態,確認是否預約成功。
如未收到確認信息且訂單狀態異常,可聯系客服查詢原因。
3.服務不滿意
問題描述:用戶對今往app提供的服務質量不滿意。
解決方案:
在服務過程中及時與服務商溝通,提出改進意見。
服務結束后,通過今往app內的評價系統反饋問題。
如符合今往app的退換政策(如“不滿意包退、不消費隨時退、服務不滿意重新服務”),可申請相應處理。
4.服務商爽約
問題描述:用戶預約的服務商未按約定時間提供服務。
解決方案:
及時聯系今往客服反映情況。
根據今往app的相關規定,如經平臺核實服務商爽約,用戶可獲得相應賠償(如賠付賬戶余額)。
5.支付失敗
問題描述:用戶在支付服務費用時遇到障礙。
解決方案:
檢查支付賬戶余額是否充足。
確認支付密碼或指紋驗證是否正確。
嘗試更換支付方式或聯系支付平臺客服解決問題。
6.退款申請
問題描述:用戶需要申請退款,但不清楚流程。
解決方案:
登錄今往app,進入訂單詳情頁面查看退款政策。
根據政策要求提交退款申請,并填寫相關信息。
等待平臺審核處理,如有疑問可聯系客服咨詢進度
更新日志
v1.1.19版本
1.優化部分功能
2.微信登錄失敗修改
v1.0.3版本
修復部分Bug